En TiendaFull, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para satisfacer tus necesidades relacionadas con motos, bicicletas, accesorios e indumentaria. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, tus expectativas pueden no coincidir completamente con el producto recibido. Por ello, hemos desarrollado una política de devoluciones que te brinda tranquilidad y flexibilidad.
Cambios dentro de los 30 días
Si por alguna razón el producto que adquiriste no satisface tus necesidades o simplemente cambiaste de opinión, podés realizar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra, dicho cambio es por un producto de la tienda por igual o mayor valor. En este caso, el envio corre por cuenta de cada cliente independientemente del producto adquirido.
Condiciones para el cambio
Es importante tener en cuenta algunas condiciones para garantizar un proceso de cambio eficiente:
El producto debe estar en su estado original, sin uso y con todas las etiquetas y accesorios intactos.
El cambio está sujeto a la disponibilidad de stock al momento de la solicitud.
Segundo cambio y consideraciones adicionales
En el caso de que desees realizar un segundo cambio, los gastos asociados correrán por cuenta del cliente. Asegurate de revisar detenidamente tus preferencias antes de realizar el segundo cambio para evitar costos adicionales.
Proceso de devolución y contacto
Para iniciar el proceso de devolución, ponete en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias y estaremos encantados de ayudarte en cada paso del camino.
En TiendaFull, valoramos tu satisfacción y nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente excepcional. Esta política de devolución refleja nuestro compromiso de brindarte la mejor experiencia de compra posible.
Gracias por confiar en TiendaFull ¡Estamos para ayudarte!
